Verkauf

Mit viel Praxisbezug, Gesprächssimulationen und viel Feedback zur Entwicklung des persönlichen Stils sind dies die Trainingseinheiten ....

Einheit #1:

• Verkaufen im Internetzeitalter: Die neuen digitalen Wege der Kunden:innen und wie sich Kaufprozesse verändern
• Profi- und Privatkund:innen: Unterschiede in den Ansprüchen
• Internet vs. POS: persönliche Profilierung und aktives Verkaufen

Einheit #2:

• Grundstruktur von Kauf- und Entscheidungsprozessen
• in Kontakt mit Kund:innen kommen: aktive Varianten für Tresen, Ausstellung, Fläche
• Projektklärung I: Fragetechniken

Einheit #3:

• Projektklärung II: Verfeinerung der Techniken & Fragestrategien
• Grundlagen für Komplett- und Projektverkäufe
• Kauf- und Entscheidungsmotive herausfinden

Einheit #4:

• Argumentieren und Präsentieren auf Profiniveau
• geschickt verhandeln I: Einwände und Unsicherheiten des Kunden als Chance
• geschickt verhandeln II: Preis- und Rabattforderungen begegnen

Einheit #5:

• dranbleiben: Angebote wirksam nachverfolgen
• das Ergebnis zählt: den Abschluss suchen
• strategischer Vertrieb: nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf

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